Klienditugi
Tarneinfo
Kogu info sinu tellimuse teekonnast.
Kuidas pakke saadame
Sina valid, kuidas pakk sinuni jõuab
Toimetame tellimuse kohale kulleriga ukseni või pakiautomaati (Omniva, SmartPosti, DPD, Unisend).
Kuller toimetab kauba välisukseni, kortermaja korral hoone välisukseni. Tuppa toomine ei kuulu üldjuhul teenuse hulka. Kui see on toote puhul võimalik, on see kirjas toote tarneinfos.
| Tarneviis | Hind |
|---|---|
| Kuller | alates 3,97 € |
| Omniva pakiautomaat | 2,99 € |
| SmartPosti pakiautomaat | 3,99 € |
| DPD pakiautomaat | 2,99 € |
| Unisend pakiautomaat | 2,99 € |
Tasuta tarne alates 249,90 € kõigile tarneviisidele.
Kui kiiresti pakk jõuab
4 kuni 8 tööpäeva
Nii kiiresti jõuab sinuni laos olev kaup.
- Tarneaeg sõltub tootest. Iga toote lehel on see näha enne korvi lisamise nuppu.
- Kui tellimuses on erineva tarneajaga tooteid, arvutatakse tarneaeg kõige pikema tarneaja järgi.
- Tarneviisi valik ei mõjuta tarneaega. Kõikidele tarneviisidele kehtib toote juures märgitud tarneaeg.
- Tarneaeg arvestatakse tööpäevades, esmaspäevast reedeni, riigipühad välja arvatud.
Tarnereeglid on kirjas müügitingimustes.
- 1 Tellimus esitatud
- 2 Tellimus kinnitatud
- 3 Kaup on teel
- 4 Kohale toimetatud
Saa tarne tasuta
Telli vähemalt 249,90 € eest
Siis on tarne tasuta kõigi tarneviisidega. Väiksema summa korral kehtib tarneviisi tavaline hind.
Ostukorvis näed, kui palju on tasuta tarneni puudu.
Jälgi oma pakki
Vaata, kus su pakk on
Saadetise numbri ja jälgimislingi saadame e-postiga siis, kui pakk teele läheb.
Kontoga näed tellimuse seisu ja saadetise jälgimiskoodi ka Minu konto all.
Kui pakk saabub
Mida kohe teha
- Kontrolli pakk üle Nähtavast kahjustusest teata vedajale kohe kohapeal.
- Pildista kahjustus Kui kaup on transpordil kahjustada saanud, teata meile esimesel võimalusel ja saada fotod. Fotode puudumine ei piira sinu õigusi.
- Tule pakile õigel ajal järele Pakiautomaat hoiab saadetist tavaliselt 7 päeva.
Kui tõesti pead tagastama
14 päeva taganemiseks
- 01 Taganemisavaldus Tarbija esitab taganemisavalduse 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
- 02 Kauba tagastamine Tarbija saadab kauba tagasi 14 päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest.
- 03 Tagasimakse Müüja teeb tagasimakse 14 päeva jooksul taganemisavalduse kättesaamisest.
Tagastamise lehel on kirjas, kuidas seda teha ja kuhu kaup saata.
Küsimused
Aitame hea meelega
Tarne või tellimuse kohta küsimuste korral kirjuta või helista meile.
- Aadress
- Teguri 37, Tartu 50107
- E-post
- info@ruumistruumi.ee
- Telefon
- +372 5550 2220
